Última atualização: 16/07/2026
Queremos que você compre tranquilo. Aqui explicamos, de forma direta, como funciona o reembolso na GiftNova.
Se, por uma falha nossa, o código não for entregue dentro do prazo, você tem direito ao reembolso integral do valor pago. É só falar com o suporte com o número do pedido.
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias. Para produtos digitais, esse direito se aplica enquanto o código ainda não tiver sido utilizado/ativado. Códigos já ativados não podem ser reembolsados, pois o produto foi consumido.
E-mail: contato@giftrenova.shop
WhatsApp: +55 (41) 9511-9361